当たり前ですが、営業職というのは「モノ・サービス」を売ることが仕事です。
ただ、弊社は「売らない」という仕事もあります。

 

弊社はメンテナンス企業でございます。日々お客様の設備を点検・診断し、
正常運行するように整備をするのが最も大きな業務です。

たとえお客様が、所望されたとしても、「それは現段階では不要だと思います」と
現状をご説明してご提案しない場合もあるのです。

 

急な故障や破損の場合は待ったなしで修理工事をご提案差し上げますが、
そうでない限りは、劣化状況、耐用年数や経過年数などをお客様に報告し、
ご相談とヒアリングを実施したうえで、「しかるべき時期」と併せて提案をする
ようにしています。

 

コンサルティングというとカッコをつけているみたいですが、お客様の最も有益に
なることは何なのかを主眼に置いて業務にあたるようにしています。